Как позвонить оператору Актив Казахстан?
Абоненты оператора актив очень часто интересуются, как позвонить в компанию. чтобы связаться с оператором и решить многие вопросы, которые их интересуют. Так, сегодня мы поговорим о всех способах связи с мобильным операторов «Актив».
Первым способом является мобильный телефон, необходимо позвонить на номер 3030. Во время звонка необходимо нажать на цифру 1, чтобы оператор связался с вами на казахском языке, затем робот спросит вас о том что вам нужно, и если он не даст вам нужного ответа, то вы можете нажать 1 тогда,когда нужно будет подтвердить, что вам необходимо созвониться с call-центром.
Итак последовательность такая:
- Звоните на номер 3030.
- Нажимаете цифру 1, если хотите выбрать на казахский язык.
- Говорите оператору «оператормен косынызши».
- Дожидаетесь ответа робота и подтверждаете, нажав на цифру 1 и ждёте очереди.
Если вы хотите поговорить с оператором на русском языке, то последовательность похожая:
- Звоните на этот номер.
- Нажимаете цифру 2.
- Отвечаете на вопрос робота о том, что вас интересует и если он спрашивает вас о связи с оператором вы нажимаете цифру 1 для подтверждения и также ждёте ответа.
Ожидание займёт от двух 3 минут до 15, в зависимости от нагрузки call-центра. Все зависит от ситуации, иногда не приходится ждать вообще, а иногда приходится ждать по нескольку десятков минут. Но в любом случае это один из лучших вариантов, так как при звонке в call-центр, вам могут помочь и ответить на все вопросы, которые вас интересуют, тем более, если это вопросы, касающиеся именно вашей ситуации.
Также позвонить можно на номер 116, это номер справочной службы, звонок на этот номер будет совершенно бесплатный, также как и на номер 3030.
Компания kcell тесно связана с компаний «Актив», поэтому при звонке на этот номер вы можете дозвониться в kcell. Сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы.
Если вы хотите позвонить с городского номера, то стоимость звонка будет зависеть от тарифа и звонить нужно на номер 8-(727)-258-80-00. Звонок можно совершить в любой день круглосуточно без выходных.
Также можно позвонить по номеру 9090. Это внутренний номер компании kcell, но, так эти компании тесно связаны, вы можете позвонить на этот номер и вам могут помочь либо работники этой компании, либо они помогут вам тем, что переадресуют вас на нужный номер. Дальше будете разговаривать с сотрудниками уже компании «Актив», что также поможет решить ваши проблемы.
Ещё, чтобы дозвониться до оператора, можно воспользоваться виртуальным консультантом на официальном сайте мобильного оператора. На официальном сайте в правом углу нужно найти значок, после этого появится окно, в котором вы увидите переадресовку в телеграмм, либо в смс на номер 330, либо там появится надпись общие вопросы. И вы нажимаете на «здесь», чтобы получить ответы на вопросы.
Но также можно связаться с оператором и через социальные сети, такие как Facebook, VK, Twitter, YouTube, Instagram и другие
Удобный из всех этих способов — это звонок в колл-центр по любому из этих номеров, так как в таком случае вам могут ответить на все ваши вопросы, тем более если они касаются персонально вашего устройства, а виртуальным помощником можно пользоватся в том случае, если вас интересуют какие-то общие вопросы, которые интересны многим.