Что делать если не приходят смс на телефон?

Случаются ситуации, когда телефон не принимает смс либо наоборот, не уходят сообщение другому абоненту. Почему не отправляются смс? Как устранить проблему и куда обратиться? Ведь так неприятно, если ожидаешь важную информацию, а она не доходит. Тем более, если раньше такого не случалось.

Как исправить сбой отправки SMS

Причин может быть несколько. Например, нет баланса на счету, поломки в гаджете, сбой сети оператора или неправильные настройки.

Проверьте баланс. Обычно операторы оповещают об отсутствии средств. Но это если абонент увидит оповещение и сразу предпримет действия по оплате. Иногда SMS приходит, но не отображается (заполнена память).

У разных операторов различные команды для проверки баланса. Поэтому, важно знать, чьими услугами вы пользуетесь.

На многих тарифах после обнуления баланса прекращаются функции не только отправления сообщения, но и их получения. После пополнения счета и возобновления тарифа смс начнут отправляться.

Проверьте зону действия сети. Может быть вблизи вашего телефона имеются устройства, заглушающие связь. Это часто происходит в административных помещениях, в местах, где проводятся массовые мероприятия. Иногда случаются сетевые технические проблемы. Здесь достаточно изменить свое местонахождение.

Раскройте телефон и посмотрите, правильно ли вставлена сим-карта. Во многих аппаратах программы для оповещений вшиты по умолчанию. И при слабом контакте карта дает сбой. Бывает, что человек вынимал и вставлял сим-карту обратно. И программа вернулась в начальное состояние. Убедитесь в верной установке настроек и измените их при необходимости смс центр.

Попробуйте перезагрузить устройство. Иногда смс отправляются, но не приходят из-за ошибки в системном обеспечении. Либо сервис отправления и получения оповещений не срабатывает как следует. Перезапуск аппарата помогает наладить функционирование системы.

Если ни один из способов исправления проблемы не срабатывает, и вы так и не разобрались, почему не доходят смс, остается последний вариант: обращение в службу поддержки обслуживания абонентов.

Выясните номер своего оператора. Он разберется в ситуации и даст рекомендации, как действовать дальше.

Некоторые пользователи идут в салон связи по месту проживания. Там специалист осматривает устройство, сим-карту, проверяет качество связи. Выяснив детали проблемы, помогает ее устранить.

Часто неприятности с оповещениями случаются из-за самого устройства. Попробуйте переставить сим-карту в другой гаджет и проверьте его поведение, попросив кого-нибудь прислать вам SMS.

Как заменить плохую сим-карту

Может произойти и так, что карта работает частично. Либо совсем не работает. Например, если абонент давно не пользовался ею. Карта утратила актуальность. Но если звонки осуществляются, а оповещения не доходят, значит утеряна только эта функция.

Рекомендуется купить новую карточку. Процесс ее замены занимает немного времени. Но лучше не делать этого самостоятельно, а прийти в ближайший салон оператора и обратиться к профессионалу.

Проверка настроек телефона

Настройки аппарата должны обладать правильно указанными данными. Если вы сомневаетесь в том, что нет ошибок либо не умеете настраивать гаджеты, позвоните в сервисный центр и необходимые настройки вам осуществят на расстоянии.

Может потребоваться очищение памяти телефона. Когда число сообщений превышено, они перестают доходить. Либо доходят, но не видны. Аппарат обычно сигнализирует о переполненной памяти. Достаточно очистить корзину для входящих и все наладится.

Проверьте все приложения, закаченные в память. Часто неприятность возникает из-за установки дополнительных сторонних приложений. Например, ребенок закачал ненужные игрушки. Надо понять, какое именно из приложений мешает работе устройства и удалить его.

Периодически проверяйте телефон на вирусы. Современные смартфоны быстро их улавливают. Пользователь может даже не распознать, что в системе вирус. Скачайте и установите антивирус, а в настройках активируйте систему оповещения с выходом на экран. Обновите базу и при подозрительных «вхождениях» в систему, будете сразу уведомлены.

Осмотрите свой «черный список». В смартфонах предусматриваются функции занесения номеров в черные списки. От этих абонентов не будут приниматься не только SMS, но и звонки.

Если все испробовано, но неприятность не устраняется, сбросьте все настройки. Не забудьте сначала сохранить всю важную информацию. Иначе сброс удалит ее из памяти. Устройство вернется к первоначальным настройкам. Войдите в систему и установите настройки по своему усмотрению.