Детализация звонков Киевстар — как заказать распечатку?

Детализация звонков Киевстар – это услуга, предоставляемая всем абонентам сети, которая ежемесячно показывает информацию о прошедших платных событиях по номеру. С помощью неё можно узнать дату и время вызова, длительность разговора, его стоимость, а также перечень номеров телефонов, с которых, или на которые совершались звонки.

Детализация звонков Киевстар – как подключить и пользоваться?

Перед тем, как сделать детализацию звонков, нужно подать заявку для подключения услуги. Сделать это можно или позвонив оператору для контракта, или самостоятельно, с помощью системы самостоятельного обслуживания Мой Киевстар. Придерживайтесь следующих инструкций:

Зайдя в сервис Мой Kyivstar, следует перейти в «Услуги и акции», далее – «Обзор» – «Расходы» – «Начисления и платежи». Следующим шагом нужно выбрать месяц, за который делается детализация звонков и смс. Показываемая информация будет содержать в себе:

• номера телефонов;
• данные о начислении абонплаты;
• сведения о получении и аннулировании бонусов.

В случае, когда к одному счёту подключено сразу несколько телефонов, в колонках «Изменение баланса» и «Списание баланса», можно увидеть, с какого номера происходила оплата услуг.

Детализированные данные в личном кабинете хранятся полгода. Информация обновляется с небольшой задержкой: до 2-х часов для предоплаты; и до 2-х дней для контракта. Это тоже стоит иметь в виду.

Тарификация

Первичная плата при подключении не снимается, это бесплатно. Платить придётся только ежемесячную абонплату в размере 15 гривен. Но можно и сделать детализацию вызовов единоразово.

Возможность заказа становится доступной только по итогам месяца, не раньше. В текущем месяце можно взять распечатку только за предыдущий, а за текущий – только в следующем.

При условии подключения к лицевому счёту одновременно нескольких номеров, за детализацию каждого из них, нужно платить отдельно. Для двух номеров это, к примеру, будет стоить 30 гривен, а для трёх, соответственно – 45 грн.

Другая информация

Перед тем, как взять распечатку звонков, нужно определиться в каком виде они вам нужны: электронном, или печатном. Электронные отображающиеся данные можно скопировать себе в файл, или просматривать, когда нужно онлайн. Но стоит помнить, что по истечению 6 месяцев, сведения за первый месяц храниться уже не будут. Поэтому, в случае ведения долгосрочного учёта, следует ежемесячно дублировать информацию из личного кабинета.

Данные о звонках в печатном виде, вместе со счётом-фактурой, можно заказать пересылкой по почте. В этой ведомости будет содержаться информация обо всех прошедших платных событиях по номеру за предыдущий месяц.

Заказать детализацию чужих звонков, к сожалению, не получится. По этому вопросу в сервисный центр может обратиться только владелец номера. Будьте внимательны, так как попытка получения данных о чужих звонках, может расцениваться, как мошенничество.