Замена и дубликат сим карты Водафон

Замена и дубликат сим карты Водафон

Выполнить дубликат сим карты Водафон, или произвести её замену, может потребоваться из-за ряда причин. Это может быть и её утеря, повреждение, блокировка, или может потребоваться смена типа карточки со стандартной на Micro, или nano SIM. Что нужно знать, и как действовать для оперативного решения вопроса, рассмотрим далее в статье.

Дубликат сим карты, или замена по причине её повреждения

Процедура, позволяющая получить запасную sim карту, для абонентов предоплаты и контракта, немного отличается. Если в случае с контрактом, достаточно при себе иметь документ, подтверждающий личность, и обратиться в ближайший сервисный центр, то для предоплаченной связи всё немного сложнее.

http://tarifec.com/wp-content/uploads/2017/08/mini-zamena-sim-karty-vodafon.jpgСтоит знать, что согласно процедуре, нужно сначала создать предварительную заявку. Но это касается только случая, когда нужен дубликат SIM карты. Если следует заменить карточку на другой её тип, создавать заявку в данном случае, не требуется. Поэтому, чтобы получить Micro, или Nano SIM, обратитесь в ближайший центр обслуживания и продаж.

Для выполнения дубликата, позвоните оператору Водафон и оформите заявку. При таком обращении, сотрудник компании, может задать абоненту несколько вопросов. Это делается для подтверждения личности владельца номера. Итак, нужно быть готовым услышать такие вопросы:

  • номера двух абонентов из журнала вызовов;
  • данные о состоянии баланса;
  • сумму, на которую был пополнен счёт, или выполнен перевод денег Водафон;
  • любое другое платное событие по номеру.

запасная сим картаСтоит знать, что первый в списке указанный вопрос является основным, а остальные три –второстепенные. Нужно будет ответить на один основной и два дополнительных вопроса.

Также, чтобы ускорить и упростить эту процедуру, при наличии пластикового держателя SIM карты, можно сообщить PUK-код, и этого будет достаточно.

Дубликат сим карты выполняется до 30 дней с момента обращения клиента. Получить новую карточку можно в центрах реализации и сервисного обслуживания.

Замена сим карты Водафон по причине блокировки

Если сим карта Водафон заблокирована, в зависимости от ситуации, нужно выполнить или замену, или попытаться её разблокировать.

  1. Первый случай, это когда ПИН-код введён три раза неправильно. Спасением станет разблокировка карты через ввод PUK-кода. Если с этим возникли проблемы, читайте, как узнать пак код.
  2. В случае, если карточка заблокирована десятикратным неправильным вводом PUK кода, разблокировать её не удастся. В этом случае, стоит также начать процедуру восстановления номера, или покупать новый стартовый пакет.

дубликат сим картыТакже, блокировка может возникнуть по причине прекращения пользования SIM-картой. Если длительное время, а именно 180 дней, не совершались исходящие операции, нужно будет пополнить счёт на сумму от 5 гривен. В противном случае, номер будет только принимать входящие звонки и сообщения, а в скором будущем – полностью отключён от обслуживания.

Обратите внимание, что пополнять счёт можно любым из доступных способов, за исключением перевода денег со счёта другого абонента.

Другая информация

Срок действия SIM-карты составляет 365 дней. После каждого пополнения счёта, он продлевается снова, периодом на один календарный год — автоматически.

В случае возникновения проблем с регистрацией карточки в сети, следует обратиться к оператору сервисного центра, или в эксклюзивные представительства Водафон по месту проживания абонента.

Проверить срок действия SIM-карты можно USSD комбинацией *101#.