Почему может не работать сим-карта

081464b8595efd95f6be94fab5018c7e - %h1

Каждый может столкнуться с ситуацией, когда сим-карта по какой-то причине отказывается работать.

Как выяснить, почему же возникает дисфункция симки МТС, Билайн и прочих российских операторов? Что в подобных случаях нужно предпринимать?

Первые шаги

Изначально следует провернуть следующие действия:

  • Извлечь симку из гаджета согласно инструкции. В Эппл это делается при помощи скрепки либо иных тонких изделий. Посмотреть, как размещена карточка. Не должно быть даже минимальных сдвигов. Для верного расположения, как правило, имеется специальный рисунок.
  • Почистить контакты симки и приемника. Быть может, они немного загрязнились и устройство попросту не считывает карту. Чистку можно проводить простым ластиком.
  • Форумы пестрят рекомендациями слегка погнуть симку. Это срабатывает, если она из-за долгосрочного применения деформировалась.
  • Перезагрузить смартфон. При системных сбоях подобная манипуляция помогает сим-карте заработать.

Что делать, когда перечисленные методы не действуют?

Возможные причины проблем:

  • Неисправность «железа» или сим-приемника
  • Сложности с карточкой (физическое повреждение или техническое)

Проверка проводится очень легко. Нужно расположить в слоте иную работающую карточку. Если связь появится, то проблема заключается не в устройстве. Здесь стоит обращаться за помощью к оператору.

Когда карта Вашего друга или родственника также не отображается в гаджете, значит, пора побывать в сервисном центре для проведения ремонта.

Поломка или износ

Сим-карта от длительного использования запросто может стать непригодной.

Если на карте стираются все надписи, а Вы давно забыли, когда ее приобретали, то обратитесь в близлежащий салон, где проведут замену. Все денежные средства, номер и тарифный план останутся при владельце. Скорее всего, пропадут контакты, оставленные на симке. Поэтому лучше заблаговременно продублировать их в памяти телефона.

Обмен осуществляется в день обращения на совершенно бесплатных условиях. При себе следует иметь паспорт обладателя телефонного номера.

Зачастую физические трудности наблюдаются, когда симку обычного размера желают превратить в микро либо нано-карточку посредством обрезания. Неаккуратность приводит к повреждению поверхности и электронных элементов.

При возникновении потребности в симке нового формата, лучше сделать заказ в офисе Вашего оператора.

Брендовый смартфон

Бывает так, что гаджет исправен, а симка всё же не работает. Здесь речь идет о брендовых устройствах от Мегафон, Билайн и прочих компаний, которые реализуются в ходе акций и функционируют только с сим-карточками собственного оператора.

Есть «кудесники», которые меняют прошивку, заставляя телефон видеть сим-карты всех операторов. Но тут необходимо обзавестись определенным вариантом программного обеспечения. Хотя перепрошивка не дает гарантию на стабильную работу гаджета.

Активация

После исключения неисправности телефона, остается разрешить проблему с симкой. Зачастую достаточно произвести активацию.

После приобретения нового устройства вместе с карточкой консультант непременно уточнит, что определенных манипуляций для активирования осуществлять не нужно.

Как правило, достаточно пополнения счета и использования любой платной услуги (звонка или СМС). Часто сотрудники салона самостоятельно активируют карту в момент покупки. В противном случае пользователь всегда может выйти на связь с оператором посредством другого телефона.

Сим-карточка может отказываться работать, если покупка была совершенна давно, а владелец длительное время ее не использовал и не осуществлял платных манипуляций. Оператор способен расторгнуть договор по собственному усмотрению и заблокировать симку. Чаще всего блокировка наступает через 180 дней.

Как связаться с представителем службы поддержки?

Вы убеждены, что симка и устройство исправны, а звонки и пользование интернетом недоступны? Тогда следует обратиться к специалистам службы поддержки.

Мегафон. 88005500500 (на территории России бесплатно) либо +79261110500 (абсолютно бесплатно из любых точек мира). Также можно применить комбинацию 0500 и, согласно инструкциям, добиться связи с консультантом.

МТС. 88002500890 (бесплатные звонки по РФ). Специалисты непременно поделятся ценными советами и при необходимости подскажут ближайший адрес салона.

Билайн. 0611 – круглосуточная поддержка. Лучше набирать номер вечером или ночью, когда у консультантов пониженная загруженность, а значит, время ожидания будет минимальным.