Номера экстренных служб: стоимость и как осуществлять вызов

Связаться по мобилке с друзьями, членами семьи или по бизнесу можно быстро, дешево и в любом месте, где есть связь. Ко всем плюсам следует добавить возможность оперативно позвонить по номеру МЧС Украина или в любые другие государственные экстренные департаменты. Впрочем, некоторые абоненты все еще не знают сколько стоит вызов скорой или как вызвать милицию с мобильного.

Номера экстренных служб Украины: подробный перечень

Что понимается под экстренным вызовом? Это телефонный звонок на номер скорой помощи или другой специальной службы, которая помогает в непредвиденных ситуациях, авариях или других неприятностях, в которых может оказаться человек. При этом совершить экстренный звонок на номер службы спасения реально даже при отрицательном балансе на счету и даже без СИМ-ки в смартфоне. Для дозвона в департамент экстренной помощи:

(аналог американской 911 службой спасения в Украине является специальный контакт 112)

в режиме стенд-бай вводится на клавиатуре телефонный номер той или иной службы. Затем следует нажать клавишу «вызов». Давайте рассмотрим подробный перечень телефонов, которые функционируют в Украине. Экстренные наборы доступны в компаниях связи: Водафон, Укртелеком, Киевстар и Лайфселл.

номер пожарной службы (плюс спасатели МЧС) 101 или универсальный 112;
чтобы вызвать полицию с мобильного, необходимо набрать 102;
чтобы вызвать скорую с мобильного, наберите 103;
номер газовой службы также крайне важно знать тем, кто пользуется дома газовой печкой. «Аварийка» выедет после набора: 104

Телефоны аварийных служб вещь, которую обязаны знать и взрослые и дети. Еще один номер, который может спасти жизнь — это 112. В Украине он является универсальным для всех номеров экстренных сервисов спасения. На него можно позвонить, если вы по какой-то причине забыли, как позвонить в скорую с мобильного или просто телефон не пропускает номер сто три. Вызов на «сто двенадцать» реален даже если:

у вас закончились деньги на балансе мобилки;
ваша СИМ-ка заблокирована;
у вас под рукой только смартфон без СИМ-карточки.

Звонок на «сто двенадцать» полностью бесплатный. Самое интересное, что вся эта информация указана на новых стартовых пакетах, но на оф.сайтах мобильных компаний ее не так просто найти.

Для чего нужен номер 112: украинский аналог американской службы спасения 911

Универсальный контакт «сто двенадцать» в Украине заработал не так давно. В 2009 году Верховная Рада реализовала законопроект «о системе экстренной помощи гражданам по одному номеру». Закон активизировал создание в стране системы по помощи украинцам по единому телефонному номеру 112. Государственный сервис должен обеспечивать экстренную помощь в оперативном режиме в случаях ситуаций, которые угрожают жизни людей, имуществу, природе, порядку и так далее. Это очень удобно, даже зная, как позвонить в полицию с мобильного вы можете еще более упростить и ускорить вызов помощи по единому номеру.

Такой себе аналог американской службы спасения, которая очень хорошо знакома жителям стран СНГ по одноименному документальному сериалу.

В ожидании быстрой реакции служб: как ускорить вызов

Когда мы набираем номер полиции, пожарки или неотложки — мы хотим получить максимально быстрый фидбек, ведь на кону может стоять ваши или чья-то жизнь. Впрочем, кода мы набираем единый номер экстренной службы (сто-двенадцать), сначала принимает вызов диспетчер, а затем только ваш запрос перенаправляется в департамент того-или иного района, где именно вы находитесь. Теряется немало времени. Однако, эту процедуру с мобильного можно ускорить. Для реактивного дозвона и выезда помощи, набирайте сразу городское отделение службы.

Как это сделать? Все очень просто, перед номером, например скорой помощи, вводите цифру «Ноль», а затем уже городской код и экстренный номер, но уже без «единицы». Не самая простая схема, однако это сокращает реакцию на 30-60 секунд.

Как озвучить проблему, если вы в оказались беде

Любая ситуация, которая вынуждает вас набрать экстренную сервис не может быть хорошей априори. Чаще всего случается какая-нибудь беда либо подозрение на нее. Так или иначе человек подвергается стрессу. В такой ситуации у любой персоны может просто так вылететь важна информация из головы, даже самая банальная. Состояние панической атаки собеседника очень сильно мешает диспетчеру понять ситуацию полностью, порой ему приходится применять повышенный тон, чтобы добиться достоверных данных от человека. В то же время теряются ценные секунды, которые в будущем могли бы очень сильно пригодиться.

Как следует общаться по телефону в схожих моментах и что нужно сообщить оператору в первую очередь? Разбираемся:

Главное на что нужно сказать и на чем сделать акцент, когда вы связались с диспетчером — четкое объяснение зачем именно вам нужна помощь. Далее, необходимо сообщить кому нужна помощь (например, медицинская): вам или другому человеку. Если другому, то попытайтесь узнать у него максимально много информации: когда именно пострадавшему стало плохо, были ли у него такие же недуги в прошлом и так далее.

Если вам нужна полиция или пожарная, объясняйте все по такому же принципу, а также максимально детально опишите ситуацию. Далее сообщайте адресную информацию с указанием улицы, дома, этажа, подъезда и даже код от домофона.

Обязательно в конце разговора укажите контактный номер, чтобы службы в случае чего спасатели смогли набрать вас и уточнить (вдруг вы случайно перепутали адрес и т. д.).

Как видите, схема общения довольно простая, однако нужно делать скидку на стресс, в котором может находится человек. Так или иначе, связь с вами будет держать диспетчер-профессионал, он обязательно попытается уточнить все подробности.