Как позвонить оператору Водафон Украина — быстрый способ
Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов. Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберём, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.
Как позвонить оператору – платные и бесплатные способы
Самый быстрый и лёгкий способ связаться с оператором Водафон, это позвонить на короткий номер 111. После соединения с целью оптимизации вам будет предложено перейти в категории часто задаваемых вопросов. Нужно выбрать интересующий вас раздел получить подробную информацию о сложившейся проблеме.
Если не удаётся найти нужные сведения, вам будет предложено связаться со специалистом технической поддержки, нажатием кнопки «0». После этого, в случае отсутствия очереди, произойдёт соединение с работником компании Vodafon.
Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдёт, даже при нулевом балансе.
Используйте платный номер 555 для быстрой технической поддержки. Тарификация составляет 50 копеек, начиная с 21-й секунды разговора.
Также дополнительно предусмотрено на сайте компании — онлайн соединения с оператором Vodafone.
Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111. Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.
Порядок действий
Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:
- для получения сведений по номеру и тарифному плану, нужно будет нажать кнопку 1;
- информация по тарифам, международной связи и роумингу, кнопка 2;
- 3G интернет и другие услуги передачи данных, клавиша 3;
- Программа лояльности и другие выгодные предложения – 4;
- Категория общих вопросов и операции с вашей симкартой – 5;
- Получить консультацию службы поддержки, клавиша 0.
Также можно сменить язык общения, нажав решётку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, ваш разговор может быть записан, поэтому стоит вести себя корректно и адекватно.
В свою очередь каждое меню ведёт в подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу даже без привлечения специалиста. Но всё же если это не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено или вернуться в предыдущий раздел, или связаться с консультантом. Нажмите 0 для соединения. Меню и каждое подменю заканчивается предложением нажать кнопку 0.
Например, если вы хотите узнать детализацию звонков, а такую информацию не находите, сразу жмёте 0 и происходит персональная консультация, где вы можете задать свой вопрос.
Заключение
Теперь вы знаете, как можно дозвониться оператору Водафон. Компетентный персонал быстро и профессионально ответит на любой ваш вопрос. Поэтому, в случае затруднений, стоит совершить звонок и проконсультироваться по вашей проблеме. Узнайте и о других услугах компании Vodafon. Например, чёрный список, позволит вам совершить блокировку от входящих звонков по любым выбранным номерам.