Детализация счета и звонков водафон: когда может понадобиться

Детализация счета и звонков водафон: когда может понадобиться

Бывает, с удивлением обнаруживаешь отсутствие денег на балансе. Без детализации счета на МТС (Водафон) разобраться очень сложно. Оператор сделал все, чтобы услуга была полезной для клиентов. Они получили возможность самостоятельно просматривать список полученных и совершенных звонков, а также затраты.

Заказать детализацию звонков vodafone это возможно?

Один из ведущих украинских брендов мобильной связи дает возможность своим абонентам лично просмотреть количество совершенных звонков за прошедшее время. Кроме электронной распечатки вызовов пользователь получает и другие полезные данные, которые позволят более грамотно контролировать расходы на связь. Это можно сделать самостоятельно после регистрации в сервисе «Internet помощник».

Интернет помощник позволяет абонентам заказать распечатку звонков. Кроме детального просмотра карты вызовов, «помощник» помогает совершать операции пополнения баланса водафон, а также список и номера, куда были отправлены смски и так далее. И хотя у vodafone есть свои приложения для Айфонов и Андроид-телефонов, клиенты используют для работы со своей учетной записью персональный компьютер. ИП можно найти на официальной странице компании. Полный его функционал доступен для абонентов, как предоплаченной связи, так и для контрактников.

Как сделать распечатку: подробная инструкция

После авторизации кликайте на «помощника» и переходите в подменю «статистика», переходите на вкладку «сделать детализацию». Выбирайте в настройках период запроса, формат отчета (тип файла), вводите личный емейл и кликайте на «заказать». Отчет доступен в нескольких форматах, впрочем, компьютер прочитает каждый из них. Наиболее популярные и удобные типы файлов с детализацией — это ПДФ и HTML. Их можно сохранить на своем ноутбуке либо распечатать.

Обратите внимание, что заказать просмотр вызовов, смс-сок можно лишь за последние шесть месяцев. Просмотреть документы можно отдельным файлом на электронной почте и в личном кабинете. Правда, хранится данные будут лишь двое суток.

При помощи Водафон-помощника абонент получает максимальный доступ к своему счету. Главная из функций — это разбор вызовов. Веб-Хелпер поможет контролировать баланс и затраты. Также клиент может заменить тарифный план, проверить наличие бонусных минут, остаток мегабайт на 4g интернет, а также ознакомиться с новинками тарифной линейки бренда. При этом услуга абсолютно бесплатна.

К вашим сведениям — полный список пополнения счета, потраченные суммы, количество выходов во всемирную паутину и потраченный трафик за последние 3 месяца. То, что Водафон внедрил данный функционал в свободный доступ — шаг на встречу к своим клиентам, которые очень ценят доверительные отношения между поставщиком услуг и потребителем.