Как разблокировать сим карту Водафон — полная информация по восстановлению номера

Как разблокировать сим карту Водафон — полная информация по восстановлению номера

Перед тем, как разблокировать сим карту Водафон, нужно кое-что знать об этой процедуре. Это услуга, позволяющая получить новую карточку, взамен старой, совершенно бесплатно. Но для этого, нужно владеть информацией о последних событиях по абонентскому номеру. Что это за события, и в какой последовательности нужно действовать, рассмотрим далее.

 Как разблокировать сим карту Водафон с помощью оператора?

Существует несколько причин, из-за которых может потребоваться делать восстановление номера Водафон. К ним относятся:как разблокировать сим карту водафон

  • утеря, или кража сим-карты;
  • SIM вышла из строя, и перестала регистрироваться в сети;
  • механическое повреждение чипа карточки;
  • блокировка номера из-за неправильного ввода пак кода (смотрите, как узнать пак код);
  • другое событие, которое привело к блокировке номера.

Позвонить оператору, это эффективный способ устранения проблемы. Специалист компании Водафон поможет создать заявку на восстановление, и уже в течение получаса можно будет забрать новую сим карту, сохранив прежний номер и все подключённые к нему услуги.

Обратите внимание, что состояние счёта также сохранится, но о контактах телефонной книги можно забыть. Они сохраняются исключительно в памяти старой симки, или в самом телефоне, и восстановлению не подлежат, также как и средства, что были на бонусном счёте.

Если восстановление происходит по причине утери телефона, или его кражи, старый номер нужно заблокировать, а лишь потом его восстанавливать. Специалисту компании стоит об этом сказать, но скорее всего, он сам предложит, выполнить предварительную блокировку, если это действительно необходимо.

Идентификация абонента

Краеугольный камень и место преткновения всех неудачных попыток, при восстановлении сим карты Водафон, является идентификация абонента. Стоит знать, что это необходимая мера безопасности, без которой ничего сделать не получится. Итак, как разблокировать сим карту Водафон?

водафон восстановление сим картыСамый простой способ, который значительно упрощает идентификацию – это наличие пак-кода. Его можно посмотреть на пластиковом держателе карты, или в системе Мой Водафон. Правда, когда уже SIM-карта заблокирована, войти в систему самообслуживания не представляется возможным, ведь для этого нужно выполнить СМС подтверждение.

Не менее лёгкий способ, снимающий все вопросы, это кодовое слово. Назвав его, можно создать заявку на восстановление номера, или узнать пак-код. Сложность состоит в том, что кодовое слово нужно предварительно зарегистрировать, а только затем применять его.

Но когда нет ни кодового лова, ни пак-кода, полную идентификацию нужно проходить, отвечая на поставленные оператором вопросы. Они бывают основные и дополнительные. К основным вопросам относятся такие:

  • два номера телефона, на которые в течение месяца, происходили звонки не менее 3-х раз;
  • информация о GPRS услугах передачи данных. Другими словами, используемая точка доступа APN.

Дополнительные вопросы звучат так:

  • текущее состояние абонентского счёта;
  • сумма и дата последнего пополнения, или перевода денег Водафон;
  • любые другие платные, или бесплатные события по номеру, с указанием точной даты совершения операции.

Дополнительная информация по услуге

Отвечая на поставленные вопросы, оператор проверяет, достаточно ли данных для создания заявки. Указывать сумму на счету можно хотя бы приблизительно, но не больше чем с амплитудой плюс-минус 5 гривен. Также и с датой пополнения: чем точнее её указать, тем лучше. Если, к примеру, ошибиться на пару дней и пару гривен, может последовать отказ.

Номера следует указывать именно те, на которые часто совершались звонки. Даже последние набранные/принятые контакты из журнала вызовов, могут не решить ситуацию, если по ним звонили менее трёх раз в месяц. Оператор вводит эти контакты в специальную форму, которая сообщает, хватает ли данных. Если их недостаточно, можно вводить хоть десять номеров, но толку от этого не будет никакого.

водафон восстановление сим картыОчень часто решить проблему восстановления сим карты Водафон, не удаётся за один сеанс. Стоит помнить, что количество звонков оператору ограничено. Если их последует слишком много за одни сутки, в помощи специалиста будет отказано.

Создать заявку для разблокировки сим-карты Водафон, можно на сайте, вступив в онлайн чат. Только не удивляйтесь, если никто вам не ответит. Лучше всего обратиться в официальное представительство компании Водафон по месту проживания абонента.

Именно в сервисном центре восстановленную карту нужно и забрать. И по-другому никак. Если абонент живёт в городе, где такого магазина нет, придётся ехать в другой город, где такой магазин есть. Это конечно, крайне неудобно, но выхода нет. Вот, например, подключили вы недавно к номеру услугу год без абонплат, а сим-карта перестала регистрироваться в сети. Что делать? – Конечно, покупать билет, и ехать забирать.

В компании Водафон, для восстановления сим карты, а точнее для её получения, в официальные магазины нужно приходить с документом, подтверждающим личность – паспортом. Кстати, при заявке не обязательно указывать паспортные данные владельца номера. Если получать симку будет другой человек, нужно обязательно указывать его данные: фамилию имя отчество, серию номер паспорта.

При активной заявке, получить новую SIM можно в любом действующем отделении компании. Главное, чтобы получал человек, чьи данные были указаны в заявке.