Почему не работают Госуслуги сегодня 9 января 2024 года
Варианты ошибок из-за которых не работает сайт Госуслуг
Распространенные причины, из-за которых не открывается ресурс, следующие:
- отсутствует доступ в интернет;
- неправильные настройки браузера;
- проблемы с регистрацией или электронной подписью;
- системная ошибка 404;
- сайт открывается, но получить требующиеся услуги нельзя.
В первую очередь следует несколько раз проверить свое интернет-соединение. Если оно не работает, то убедитесь в том, что все кабели правильно подключены. Также могло удалиться программное обеспечение (драйверы).
Обязательно попробуйте открыть другие сайты. Если с ними нет проблем, то воспользуйтесь другим браузером, чтобы открыть Госуслуги. Протестируйте платформу через смартфон. Если все попутки оказались безуспешными, то неисправности связаны с самим ресурсом. Можно дополнительно уточнить данный вопрос. Просто наберите номер 115 с мобильного телефона. За такой звонок с вас не возьмут денег.
| Приморский край (г. Владивосток) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Кировская область (г. Киров) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Курганская область (г. Курган) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | город Севастополь |
| Калужская область (г. Калуга) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Курская область (г. Курск) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | город Москва |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Томская область (г. Томск) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Костромская область (г. Кострома) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Саратовская область (г. Саратов) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Калининградская область (г. Калининград) |
| Республика Калмыкия (г. Элиста) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Псковская область (г. Псков) |
| Брянская область (г. Брянск) | Забайкальский край (г. Чита) |
О настройках браузера
Они могут препятствовать заходу на сайт. Обязательно уберите кэш, связанный с сайтом. Для этот следует отыскать пункт «Очистить данные». Обязательно убедитесь в том, что функция, позволяющая использовать прокси-сервер, выключена. Как это сделать? Будет разобран пример с браузером Chrome. Для начала вам нужно открыть сетевые настройки. Перейдите в пункт, связанный с прокси-сервером. Если там установлена галочка под «Да», то уберите ее.
Также причина неисправности может быть связана с отключенными скриптами JavaScript. Для того, чтобы включить их необходимо перейти в «Настройки контента». Здесь включите элементы JavaScript.
Сбои из-за перегрузки
Проблема может возникнуть из-за большого притока пользователей. Из-за них увеличивается время загрузки. Кроме того, некоторые сервисы работают некорректно. Достаточно распространены сбои в период сдачи ЕГЭ. Выпускники массово заходят на сайт, чтобы проверить свои баллы.
Обратите внимание на вращающийся треугольник при загрузке. Обычно он появляется на экране всего на 1-2 секунды. Если сервер перегружен, то загрузка может продолжаться до 2 минут. Пользоваться услугами в таком случае крайне сложно. В такие периоды лучше заходить на сайт поздним вечером или ранним утром, когда нагрузка на сервера небольшая.
Если вы хотите оформить услуги, связанные со льготами или налогами, то можно воспользоваться специализированными сайтами. К примеру, pfrf.ru, nalog.ru.
Блокировка сайта антивирусным ПО
Время от времени защитные программы ведут себя неправильно. Они могут заблокировать даже те сайты, которые вы многократно посещали ранее. Чтобы осуществить проверку, просто отключите антивирус и попробуйте открыть ресурс. Если он стал открываться, то проблема связана именно с ПО. Необходимо добавить сайт Госуслуг в список исключений. К примеру, в программе NOD32 это можно сделать следующим образом:
- зайдите в расширенные параметры;
- в окне введите gosuslugi.ru;
- нажмите на «Управление»;
- кликните на «Защита доступа».