Ошибка 502 при открытии сайта, что значит?
Чтобы загрузить страницу, браузеру нужно отправить множество запросов на другие серверы. После обработки запросов приходит сообщение с кодом ответа HTTP. Во время этого процесса может произойти сбой. Тогда выйдет сообщение об ошибке.
Ошибка 502 относится к серии 5хх. Она означает неправильный ответ со стороны сервера.
Как устранить ошибку 502: советы пользователям
Данная ошибка может возникнуть при открытии любого сайта. Чтобы ее исправить, необходимо выяснить нет ли проблем со стороны пользователя. Для этого выполните следующие действия.
Перезагрузите страницу
Обновите страницу сайта несколько раз в течении двух-трех минут. Иногда случается, что на момент загрузки был превышен лимит на количество поисковых запросов.
Проверьте не вылетел ли интернет
Обратите внимание на корректность работы роутера. При необходимости перезагрузите его. После попытайтесь открыть страницу снова.
Почистите кэш и cookies
В любом браузере есть вкладка «История просмотров». Зайдите в нее и очистите историю. После удаления данных попробуйте зайти на сайт.
Почистите кэш DNS
Иногда случается, что в кэше установлен неправильный IP-адрес. В таких ситуациях поможет сброс настроек. Если вы используете операционную систему Windows, откройте Командную строку, введите команду, нажмите клавишу Enter.
После завершения операции на экране появится информация о том, что кэш был очищен.
Для операционной системы Linux алгоритм схожий, но команда другая.
Для Ubuntu
Поменяйте браузер
Возможно используемый браузер устарел или присутствует иная проблема. Зайдите с помощью другого браузера. Возможно, проблема решится.
Отключите плагины
Иногда сайты не открываются из-за установленных блокировщиков рекламы. Отключайте плагины по очереди и перезагружайте страницу сайта.
Зайдите на сайт через какое-то время
Если перечисленные выше действия не дали результата, проблема в сайте. Дайте время программистам выявить и устранить ошибку.
Как устранить ошибку 502: советы администратору сайта
Проверьте журнал ошибок
В CMS WordPress включите запись о возникшей ошибке, добавив в wp-config.php приведенные ниже строки:
После этих действий в debug.log. будут отображаться все записи о причинах возникновения ошибки.
Проверьте плагины
Поочередно отключайте плагины. Для этого выполните следующие действия. Зайдите в папку «Файловый менеджер», выберите папку «Файл» и нажмите «Переименовать».
Проверьте сети CDN
Если CDN повлиял на работу сайта, под кодом ошибки 502 появится строка cloudflare-nginx. Для устранения неполадки обратитесь в техподдержку CloudFlare. Конечно, администратор может отключить сервис, но тогда придется подождать пока завершится обновление DNS. Процесс займет пару часов.