Как войти в личный кабинет Мотив?

Личный кабинет оператора «Мотив»: как зарегистрироваться и войти, функции доступные пользователям.

Пользователи сотового оператора «Мотив» могут удаленно управлять своим лицевым счетом, переключать тарифные планы и подключаться к бонусной системе. Для этого не нужно звонить на горячую линию, достаточно воспользоваться сервисами «Лиса» и «Вместо гудков».

«Лиса» является основным аккаунтом пользователей.
«Вместо гудков» — сервис, где люди выбирают музыку для звонка на телефоне.

Личный кабинет «Лиса»: какие функции доступны пользователям.

Через личный кабинет (ЛК) абоненты могут:

положить деньги на счет;
проверить сколько денег осталось на счету;
запросить детализацию;
подключать и отключать услуги;
просматривать начисленные бонусы;
менять тарифные планы;
следить за новостями компании;
отказываться от абонентских услуг.

Сервис «Вместо гудков»: какие функции доступны пользователям.

Воспользовавшись данным сервисом абоненты могут:

менять мелодию звонка;
вместо обычного гудка ставить любимый трек;
создавать темы, где можно структурировать свои композиции;
делать запись понравившейся мелодии.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мотив?

Чтобы зайти в ЛК, нужно сначала зарегистрироваться, то есть создать и ввести логин и пароль.

Чтобы пройти регистрацию, выполните следующие шаги:

откройте договор с оператором «Мотив». Найдите в нем информацию про регистрацию в личном кабинете, где указан ваш логин и пароль;
если договор утерян, отправьте пустое смс по номеру 1070. Сотовый оператор отправит вам смс с данными для входа в личный кабинет.

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте не получится, так как логин и пароль выдается только в офисе оператора «Мотив».

Как абоненту войти в свой личный кабинет Мотив?

Чтобы войти в ЛК, откройте сайт мобильного оператора «Мотив» и выполните следующие шаги:

Укажите свой регион проживания.
В правом верхнем углу кликните кнопку «Войти».
Изучите правила работы с личным кабинетом.
Вбейте логин и пароль, нажмите «Войти».
Нажмите «Выйти» после того, как выполните все, что хотели в «Лисенке».

Особенности работы с «Лисенком», о которых должны знать абоненты:

Система выбрасывает пользователя из личного кабинета, если после входа он в течение пятнадцати минут не выполняет никаких действий. Это сделано для того, чтобы третьи лица не воспользовались вашими данными.
Пользователи могут менять пароль во вкладке «Смена пароля». Данная опция не доступна клиентам с тарифом «Корпоративный».
Вопросы абонентов решаются через горячую линию оператора.

ЛК пользователя Мотив в мобильном приложении

Мобильное приложение позволяет управлять услугами через телефон, не заходя на сайт мобильного оператора.

Какие функции доступны пользователям в мобильном приложении Мотив?

Через мобильное приложение абоненты могут класть на счет деньги, проверять остаток средств. Пополнять баланс переводом через банковскую карточку. Здесь же можно проверить остаток смс и минут, а также узнать сколько трафика доступно до конца месяца. В специальной вкладке представлена информация о тарифном плане и другие предложения оператора. При желании пользователь может перейти с одного тарифа на другой. Делается это очень просто – достаточно пары кликов. В приложении есть вкладка с подписками. Там представлены платные и бесплатные услуги оператора. Абонент может подключить или отключить их.

Иногда случаются ситуации, когда деньги на счету кончились, нужно срочно позвонить, но пополнить счет нет возможности. Через приложение пользователям доступна опция «жду звонка». Абонент бесплатно отправляет сообщение человеку, с которым ему нужно связаться. В сообщении просьба перезвонить.

Еще одна интересная опция – это справочник с номерами различных служб. Например, службы спасения. Функция полезная. Ведь в чрезвычайной ситуации последнее, о чем может вспомнить человек – это номер экстренной службы.

Гарантии безопасности и конфиденциальности для абонентов

Для безопасности и сохранности данных пользователей сотовый оператор «Мотив» внедрил следующие разработки в свою систему:

абонент может зайти в ЛК только через браузер, работающий с SSL-протоколами и сохраняющий на компьютере файлы куки;
если после входа в ЛК пользователь не выполняет никаких действий, система автоматически ограничивает доступ к кабинету. Чтобы воспользоваться им снова, нужно еще раз ввести логин и пароль;
для абонентов доступна защита ЛК. Услуга платная и подключается по желанию. Человек платит за подключение двенадцать рублей, абонентская плата отсутствует. Система работает таким образом: если третьи лица решат воспользоваться личным кабинетом пользователя, ему придет оповещение о попытке взломать доступ.

Основные моменты пользования личным кабинетом «Мотив»

Подведем итог. У личного кабинета простой и понятный интерфейс. Мобильное приложение работает со всеми версиями android. Пользователи могут через кабинет выполнять следующие действия:

проверить состояние своего счета;
класть деньги;
выяснить название своего тарифного плана, ознакомится с другими тарифами, поменять тариф;
подключать и отключать услуги;
проверить оставшиеся минуты, смс и трафик;
отправить смску другу с просьбой перезвонить;
воспользоваться справочником с номерами специальных служб.

«Мотив» позволяет своим абонентам большую часть вопросов решить через личный кабинет. Если возникли спорные моменты, пользователь может позвонить на горячую линию и поговорить с оператором лично.