Почему Госуслуги не подтверждают паспорт?
Процесс подтверждения паспорта или СНИЛС занимает на портале государственных услуг от нескольких минут до 5 суток. После успешной сверки на ваш адрес электронной почты или мобильный телефон будет направлено сообщение с подтверждением.
Перед отправкой данных тщательно сверьте заполненные строки с оригиналами документов. Наиболее часто пользователи совершают следующие ошибки:
- буква «е» вместо «ё»;
- буква «и» вместо «й»;
- «г.» вместо «гор.».
Найдите несоответствия и откорректируйте данные.
Почему Госуслуги не подтверждают паспорт — причины, по которым портал не принимает персональные данные гражданина.
Если вам только что выдали новый паспорт или удостоверение СНИЛС, то не стоит сразу пытаться загрузить документ на портал. Загрузку стоит произвести через две недели, именно такое время требуется на обновление сведений в системе МВД России или Пенсионного фонда.
На практике наиболее часто препятствуют проверке данных следующие обстоятельства:
- некорректно заполненные данные на портале (опечатки, неточности). Проверка персональных данных проводится автоматизированной системой, поэтому данные должны в точности совпадать со сведениями, хранящимися на серверах МВД России;
- недавняя замена паспорта — данные обновятся через 1-2 недели, стоит подождать некоторое время;
- технические ошибки — неполадки на стороне сервера портала Госуслуги, стоит дождаться начала корректной работы сервиса.Удалить паспорт из списка недействительных документов вполне возможно, достаточно воспользоваться миграционным сервисом на электронном сайте МВД России.
Если вышеназванные способы не принесли результата
Обратитесь в ближайший МФЦ для уточнения вопроса. Однако можно сразу посетить ближайшее отделение по миграционным вопросам, именно там ответят на вопрос — почему Госуслуги не подтверждают новый паспорт. Обратиться можно и в письменном виде, приложив копии необходимых документов.
